Van & Poika kannattaa valita logistiikkakumppaniksi, koska olemme kolmannen polven perheyritys, joka kilpailee luotettavuudella ja pitää lupauksensa. Toimintamme perustuu avoimuuteen ja suoraselkäisyyteen, mikä takaa, että asiakkaamme voivat luottaa meihin myös haastavissa tilanteissa. Meillä hommat hoidetaan parhaalla mahdollisella ammattitaidolla ja hyvällä asenteella, ja olemme sitoutuneet pitkäaikaisiin asiakassuhteisiin.
Meille logistiikka on luottamusta, aikatauluissa pysymistä ja lupauksen pitämistä. Tämä on ollut toimintamme ydin jo kolmen sukupolven ajan. Voit lukea lisää tarinastamme sivulta Kuljetusta ja varastointia kolmannessa polvessa.
"Tehdään mitä luvataan" – Perheyrityksen selkäranka
Toimintaamme ohjaa yksinkertainen periaate: tehdään se, mitä luvataan. Kolmannen polven perheyrityksenä emme ajattele kvartaaleissa, vaan vuosikymmenissä. Toimitusjohtaja Teemu Vannesluoma ja operatiivinen johtaja Vesa Vannesluoma jatkavat isänsä Juhan ja isoisänsä Erkin työtä, ja toiminnassa ovat edelleen mukana myös vanhemmat Eija ja Juha. Tämä jatkumo takaa, että arvot siirtyvät ja toimintatavat hioutuvat sukupolvelta toiselle.
Perheyrittäjyys merkitsee meille sitoutumista ja vastuuta. Kun yritys kantaa omaa nimeä, työn laatuun suhtautuu henkilökohtaisesti. Toisin kuin suuret, kasvottomat toimijat, me pystymme tekemään päätöksiä nopeasti ja joustamaan aidosti asiakkaan tarpeen mukaan. Ajojärjestelijä pysyy jatkuvasti tilanteen tasalla ja ratkoo ongelmia lennosta, jotta tavarasi on oikeassa paikassa oikeaan aikaan. Tämä on ketteryyttä, johon vain tiivis ja sitoutunut organisaatio pystyy.
Perheemme ja yrityksemme juuret ovat syvällä pääkaupunkiseudulla. Uskomme, että kun suosimme paikallista ja kotimaista, hyvä kiertää ja vahvistaa koko alueen elinvoimaa. Voit lukea lisää tarinastamme sivulta Kuljetusta ja varastointia kolmannessa polvessa.
Asiakaskokemus syntyy arjessa, ei juhlapuheissa
Erinomainen asiakaskokemus ei synny palvelulupauksista verkkosivuilla, vaan jokapäiväisissä kohtaamisissa ja onnistuneissa toimituksissa. Meillä kuljettaja ei ole vain ratin ja penkin välissä istuva työntekijä, vaan tärkein asiakaspalvelijamme ja käyntikorttimme. Hän on usein ainoa henkilö, jonka asiakkaasi kohtaa toimitusketjun loppupäässä. Siksi panostamme siihen, että kuljettajamme ovat ammattitaitoisia, palveluhenkisiä ja siistejä – he edustavat paitsi meitä, myös sinun yritystäsi.
Todellinen kumppanuus mitataan kuitenkin silloin, kun kaikki ei mene suunnitelmien mukaan. Liikenteessä ja logistiikassa tulee aina vastaan yllätyksiä. Meidän vahvuutemme on nopea reagointi ja ratkaisukeskeinen asenne. Emme piiloudu sähköpostien tai monimutkaisten prosessien taakse, vaan vastaamme puhelimeen ja tartumme toimeen. Olipa kyseessä kiireellinen lähettikeikka tai monimutkainen projektikuljetus, etsimme aina ratkaisun.
Asiakkaamme arvostavat erityisesti:
- Erinomaista tavoitettavuutta: Saat meidät kiinni, kun tarvitset.
- Nopeaa reagointia: Emme jätä sinua odottamaan.
- Selkeitä pelisääntöjä: Tiedät aina, mistä maksat ja mitä saat.
- Joustavaa palvelua: Räätälöimme ratkaisut tarpeidesi mukaan.
- Avoimuutta: Kommunikoimme aktiivisesti ja vastaamme palautteeseen.
Tämä toimintatapa on tuonut meille pitkäaikaisia asiakassuhteita, jotka perustuvat molemminpuoliseen luottamukseen. Kasvumme onkin tullut lähes kokonaan asiakkaiden suositusten kautta.
Palvelut, joissa arvot näkyvät käytännössä
Arvot ovat tyhjiä sanoja, jos ne eivät näy konkreettisessa tekemisessä. Meillä periaatteet joustavuudesta, varmuudesta ja asiantuntemuksesta toteutuvat päivittäisissä palveluissamme.
Erikoistuneet kuljetuspalvelut
Emme ole vain yleiskuljetusten ammattilaisia. Vuosikymmenten kokemus on hionut osaamisemme useilla erikoisaloilla. Hoidamme vaativat Van & Poika – Kuljetuspalvelut ja jakelu Uudellamaalla tarkasti ja luotettavasti:
- Lämpösäädellyt kuljetukset: Elintarvikkeet, kuten liha, maitotuotteet ja kalajalosteet, vaativat katkeamattoman kylmäketjun. Varmistamme sen erikseen varatuilla viileä- ja kylmäautoillamme.
- Aikataulukriittiset jakelut: Toimitamme leipomotuotteet kauppoihin aamun varhaisina tunteina ja hoidamme postin vakiokuljetukset sovitun aikataulun mukaan.
- Erityiskäsittelyä vaativat tuotteet: Huonekalujen, kodinkoneiden ja painotuotteiden jakelu vaatii huolellisuutta ja oikeanlaista kalustoa.
Verkkokaupan logistiikka ja varastointi
Verkkokaupan menestys riippuu saumattomasta logistiikasta. Tarjoamme kokonaisvaltaiset varastointipalvelut yrityksille Vantaan Petikossa, Kehä III:n ja lentokentän kupeessa. Ulkoistamalla varastoinnin ja logistiikan meille voit keskittyä ydinliiketoimintaasi.
Palvelumme kattaa kaiken saapuvan tavaran vastaanotosta ja hyllytyksestä tilausten keräilyyn, pakkaamiseen ja lähettämiseen. Käytössämme on moderni varastonhallintaohjelmisto, joka integroituu yleisimpiin verkkokauppa-alustoihin. Hinnoittelumme on suoritepohjaista, joten et maksa turhasta – kustannukset joustavat liiketoimintasi volyymin mukaan.
Mistä nimi Van & Poika tulee?
Monia on askarruttanut persoonallinen nimemme. Tarina sen takana on yksinkertainen ja kuvaa hyvin perheyrityksemme henkeä. Nimi syntyi isän ja pojan yhteisestä innostuksesta amerikkalaisiin autoihin, erityisesti pakettiautoihin, joita kutsutaan ”vaneiksi”. Alun perin harkinnassa oli englanninkielinen muoto ”Van & Son”, mutta Suomessa päädyttiin luontevampaan Van & Poika -nimeen. Nimi on jäänyt mieleen ja jopa päässyt iltapäivälehden oudoimpien yritysnimien listalle – meille se on kuitenkin ennen kaikkea kunnianosoitus perheen yhteiselle intohimolle ja yrittäjyydelle.
Tarvitsetko luotettavan kumppanin, joka pitää lupauksensa ja hoitaa logistiikkasi kuin omansa? Ota meihin yhteyttä, niin katsotaan, miten voimme auttaa sinun yritystäsi. Löydät kaikki yhteystietomme täältä.
Usein kysyttyä
Mitä arvoja Van & Poika edustaa toiminnassaan?
Toimintaamme ohjaa yksinkertainen periaate: tehdään se, mitä luvataan. Perheyrittäjyys merkitsee meille sitoutumista ja vastuuta, ja suosimme paikallista ja kotimaista, jotta hyvä kiertää ja vahvistaa koko alueen elinvoimaa.
Miten Van & Poika varmistaa erinomaisen asiakaskokemuksen?
Erinomainen asiakaskokemus syntyy jokapäiväisissä kohtaamisissa ja onnistuneissa toimituksissa. Panostamme ammattitaitoisiin ja palveluhenkisiin kuljettajiin, nopeaan reagointiin yllättävissä tilanteissa sekä avoimeen ja joustavaan palveluun.
Mitä erikoiskuljetuspalveluita Van & Poika tarjoaa?
Tarjoamme erikoistuneita kuljetuspalveluita, kuten lämpösäädellyt kuljetukset elintarvikkeille, aikataulukriittiset jakelut esimerkiksi leipomotuotteille ja postille, sekä erityiskäsittelyä vaativien tuotteiden, kuten huonekalujen ja kodinkoneiden, jakelun.
Miten Van & Poika tukee verkkokaupan logistiikkaa?
Tarjoamme kokonaisvaltaiset varastointipalvelut Vantaan Petikossa, jotka kattavat kaiken tavaran vastaanotosta tilausten keräilyyn, pakkaamiseen ja lähettämiseen. Käytössämme on moderni varastonhallintaohjelmisto, ja hinnoittelumme on suoritepohjaista.
Mistä Van & Poika -nimi on peräisin?
Nimi syntyi isän ja pojan yhteisestä innostuksesta amerikkalaisiin pakettiautoihin, joita kutsutaan "vaneiksi". Se on kunnianosoitus perheen yhteiselle intohimolle ja yrittäjyydelle.
